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客服新闻当前位置：客服中心 >> 客服新闻 >> 账号信息修改流程

账号信息修改流程

作者：9377 日期：2012/12/27

为了提高玩家邮箱及账号信息修改的效率和方便大家提交填写资料，重新拟定9377账号保护邮箱修改方案流程。

　　欢迎用户选择9377平台提供的账号邮箱及账号信息修改找回服务（以下简称“信息找回服务”或者“本服务”）！9377平台所提供的服务会按照本协议和游戏相关的其他操作规则严格执行。9377平台在此提醒用户：在使用本服务前，请您仔细阅读本协议条款，申请本人是需要为该账号的注册人，同意自行承担因使用本服务所引起的任何风险，若提交资料有假或欺诈行为愿意承担法律责任！

　　如果您不同意本协议的内容，请不要申请或者使用本服务。当您点击"同意下载表格"的按钮申请、开始使用或者继续使用本服务，即视为用户与9377平台已达成协议，自愿接受本协议的所有内容。

邮箱及账号信息修改申请流程：

1、下载申诉表格
2、按住表格要求填写完整信息后发送至客服邮箱：zhanghaoshensu@9377.com 
　　注意事项
1、玩家若提供转账记录，需要提供具体的汇款时间，请大家记录保持好相关充值记录资料。


2、本服务以六个月为一个周期，此周期内玩家可获得有且仅有机会，申请邮箱修改服务。除申请修改邮箱外，所述六个月为一个周期是以该账号上成功申请修改邮箱之日为起算日期。请广大玩家慎重提交申请。


3、正式接收受理申诉后，我们会在您提交资料后的3个工作日内回复，回复方式为：联系邮箱或者联系电话，敬请留意


4、邮件发送成功后，请尽快与我们在线客服联系核对资料。

 

5、申诉受理时间为：周一至周五早上09:00—下午18:00

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