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游戏无法登录问题

作者：9377 日期：2016/02/02

网页登陆显示错误，链接失败

因网络信号不稳定、数据断链等原因，会有局部地区局部网络出现无法登录游戏的情况，但同时发现可以正常浏览、正常上网等情况，游戏无论如何都无法登录，现在教玩家如何分析问题所在。
1、检查自身网络情况；

在左下角开始菜单-运行-cmd弹出cmd.exe框输入ping www.baidu.com查看自身网络是否出现延迟（只要不超过150ms左右，游戏不会有大的影响）。

2、检查玩家网络链接服务器情况；

在左下角开始菜单中找到运行输入cmd，弹出cmd.exe框输入（以雷霆之怒1区作为例子）ping s1.lt.9377.com看是否有掉包（显示time out）和数据延迟(150ms左右)的情况。

注：如果玩家ping的数据显示time out，这就说明玩家的网络链接到游戏服务器ip是失败的，所以玩家登陆游戏会显示网页错误或无法显示该链接。

3、路由追踪检查玩家网络链接服务器情况；

路由追踪简单来说，就是玩家的网络在链接到服务器会路经多个地区网络，主要从最后一步查看玩家是否追踪到服务器IP，这个方法查看是因为玩家ping服务器显示数据掉包time out

在IP 113.108.208.5开始出现“请求超时”，但我们主要是看最后一步是否能追踪到服务器IP,这个图代表链接服务器是没有异常的。

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