设为首页加入收藏把9377保存到桌面9377所有游戏

帮助指引

账号常见问题

 

1.问:如何注册账号  

答:进入官网www.9377.com,点击“立即注册”按钮


进入注册页面,填写相关项,点击提交

点击立即注册既完成账号注册,账号可进入9377平台所有类型游戏。



2.问:如何完善账号信息

答:用户使用自己的账号和密码登录后,点击个人中心,进入修改资料页面




以上红色区域为个人账号安全的重要资料,请玩家详细填写。

3.问:如何修改资料

答:果您需要修改帐号信息 请您登陆我们的申诉网址http://bbs.9377.com/thread-79117-1-1.html阅读修改规则及流程,并下载申诉表格进行填写,填写完整之后发送至申诉邮箱zhanghaoshensu@9377.com。需提供的资料包括:所在游戏与服务器、注册地点、注册时间、身份证号码、名字、绑定邮箱、密保等信息 充值记录:“充值记录提供方式:近期充值日期 充值金额” (非充值用户可不提供充值记录),具体信息麻烦下载相应表格查看。  

4.问:账号登陆异常

 答:当玩家账号频繁出现账号存在异常,请重新登陆的时候,请玩家在确保密码正确并未透露的情况下重新登陆,确认是否有其他玩家正在对您账号进行操作,如果有异常操作,请尽快进行密码修改。

5.问:账号无法登陆

答:账号无法登陆情况分两种,当玩家输入账号和密码登录时显示
情况一、

即是玩家输入的登陆密码错误,玩家可以通过密码找回指示或者密码修改指示进行修改。
情况二、

即是玩家账号由于触犯游戏规则而被暂时禁封,如果发现此类情况,请联系我们在线客服,进行禁封原因的咨询。


6.问:如何激活论坛账号

答:论坛为玩家交流经验、分享心得、问题咨询、参与论坛活动的平台。玩家登陆论坛需先激活论坛账号,才可以进入论坛进行发帖和回帖。
1步:玩家登陆个人账号点击个人中心,点击激活论坛。

填写个人论坛昵称

注册完论坛账号之后,玩家以后登录只需点击官网右上角的“火爆论坛”即可登录。

 

小提示

对账号问题如有其他方面疑问,可向我们的在线客服咨询>>