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充值中心FAQ指南

作者：9377 日期：2012/12/22

1．9377充值平台有哪些功能？
答：在9377充值平台，玩家可以对9377平台旗下的所有游戏进行付费充值，更好地享受游戏的乐趣。

2．使用充值平台需要什么条件？
答：只要注册一个9377平台的帐号，在喜欢的游戏内创建角色后即可使用9377充值平台对游戏进行充值。

3．9377充值平台提供了哪些充值方式？
答：9377充值平台为您提供了快捷、便利、多样化的充值方式，具体有网银类充值如：易宝网银、支付宝、人工汇款、神州行类充值（易宝神州行、快钱神州行）、联通卡充值、盛大游戏卡充值、固话V币、骏网一卡通、移动短信充值等等。

4．如何选择合适的充值方式？
答：如果您开通了网上银行（如何开通网上银行），我们建议您采用网银充值；如果您拥有支付宝帐号，我们建议您采用支付宝方式支付；如果您周围有网吧、软件专卖店、零售点等商店，您可以购买盛大卡进行充值；如果您是神州行用户，同样可以通过神州行充值卡进行充值；当然，您也可以通过固定电话拨打声讯电话进行充值。

5．充值中心的充值流程是怎样的？
答：如果您已经登陆9377平台，您可以直接进入充值中心，先选择您要使用的充值渠道，然后按“充值”按钮，之后您会进入“输入充值信息”界面，然后您在此选择您的服务器，游戏帐号，充值金额等信息。在确认填写的信息无误后点击“下一步”再次确认订单后点击“确认支付”按钮跳转到相应的页面进行交易操作。

6．扣了钱没有加充值货币怎么办？
答：如果您在支付完成扣款成功，但您的游戏服务器里没有增加相应的货币单位，这时可能是由于网络延迟而造成的，这时您稍等几即可！如果较长时间仍未到帐，可能是系统问题出现了，这时候你可以联系提交给我们客服进行手动补单。